一、ERP培训原则
1、高层支持
1)就算工作再忙,也要安排时间培训
2)考试过程严肃,不允许作弊
3)HR部门介入,不管是谁,合格才能上岗
2、建立长效机制很关键
1)建立相关的管理措施,持证上岗。
2)培训完及时检验培训效果
3)对于不及格的用户,采取补考,直到考试通过了,才能上岗。
3、培训分清主次
1)高层管理培训更着眼于整个公司层面的数据、流程等,如公司销售订单的产品的单价、成本、毛利等分析。
2)中层管理培训着眼点于某一部门的主要业务的统计分析,比如采购部门的采购订单的跟踪和统计,或者生产进度的跟踪、统计和分析。
3)主要用户的培训着眼点在于具体流程、具体作业、具体报表的培训,产品功能和操作层面的东西更多。
4、培训实战经验“工具和测验”都很重要
培训是必须的,也是分不同对象做不同内容的培训。培训的本质是知识的转移。为了保证培训的结果,测试是作为检验结果很好的工具
一般ERP的基础培训分为3个部门:基础资料和设置培训、该部门流程培训、该部门常用报表培训。
培训的几个环节容易出问题是:顾问表达不清楚,用户接收不清楚,看是哪方面的原因针对性改善。
二、前期业务部门主要培训清单
操作菜单 | 菜单导航路径 | 培训部门/人员 |
部门组织架构 | 人事管理/ | 人事部门 |
员工档案管理 | 人事管理/ | 人事部门 |
职务编号录入 | 人事管理/ | 人事部门 |
工作中心录入 | 基础信息/ | 车间 |
标准单位管理 | 基础信息/ | 工程 |
币种汇率录入 | 基础信息/ | 财务 |
付款条件录入 | 基础信息/ | 财务 |
仓库基本信息录入 | 库存管理/基本信息/ | 仓库 |
资源群组录入 | 工程管理/基本资料/ | 工程 |
用户群组管理 | 系统管理/系统管理子系统/权限管理/ | IT部门 |
登录帐号管理 | 系统管理/系统管理子系统/权限管理/ | IT部门 |
帐套用户管理 | 系统管理/系统管理子系统/权限管理/ | IT部门 |
用户权限分配 | 系统管理/系统管理子系统/ | IT部门 |
设置登录密码 | 系统管理/系统管理子系统/ | IT部门 |
工艺基础信息录入 | 工程管理/基本资料/ | 工程部 |
产品制程规化录入 | 工程管理/制程规划/ | 工程部 |
物料品号录入 | 工程管理/ | 工程部 |
产品品号录入 | 工程管理/ | 工程部 |
注塑模具信息管理 | 模具管理/ | 工程部 |
主副产品关系维护 | 工程管理/BOM资料/ | 工程部 |
BOM基本信息录入 | 工程管理/BOM资料/ | 工程部 |
BOM变更单录入 | 工程管理/BOM资料/ | 工程部 |
BOM综合查询 | 工程管理 | 工程部 |
客户信息录入 | 销售管理/基本信息/ | 业务部 |
客户商品信息录入 | 销售管理/基本信息/ | 业务部 |
客户商品价格录入 | 销售管理/基本信息/ | 业务部 |
商品包装信息录入 | 工程管理/包装资料 | 业务部 |
销售订单录入 | 销售管理/销售订单 | 业务部 |
订单变更单录入 | 销售管理/销售订单 | 业务部 |
出货通知单录入 | 销售管理/销售出货 | 业务部 |
销货单录入 | 销售管理/销售出货 | 业务部 |
销退单录入 | 销售管理/销售出货 | 业务部 |
运行批次需求计划 | 生产计划/批次需求子系统/ | 生管部 |
发放LRP请购计划 | 生产计划/批次需求子系统/物料计划 | 生管部 |
发放LRP生产工单 | 生产计划/批次需求子系统/生产计划 | 生管部 |
模具注塑生产排程 | 生产计划/工单排程子系统/ | 生管部 |
生产工单录入 | 生产计划/工单管理子系统/ | 生管部 |
工单流程卡打印 | 生产计划/工单管理子系统/ | 生管部 |
供应商信息录入 | 采购管理/基本信息/ | 采购部 |
供应商核价单录入 | 采购管理/基本信息/ | 采购部 |
请购单录入 | 采购管理/请购管理/ | 采购部 |
从请购单生成采购单 | 采购管理/请购管理/ | 采购部 |
采购订单录入 | 采购管理/采购管理/ | 采购部 |
采购变更单录入 | 采购管理/采购管理/ | 采购部 |
采购追踪明细表 | 采购管理/采购管理/ | 采购部 |
IQC进货检验单录入 | 生产管理/质量管理子系统 | IQC品质部 |
采购进货单录入 | 存库管理/采购进货/ | 货仓部 |
采购进货明细表 | 存库管理/采购进货/ | 货仓部 |
采购退货单录入 | 存库管理/采购退货/ | 货仓部 |
采购退货明细表 | 存库管理/采购退货/ | 货仓部 |
库存交易单录入 | 存库管理/ | 货仓部 |
库存调拔单录入 | 存库管理/ | 货仓部 |
工单领料单录入 | 生产管理/工单领料申请/ | 货仓部 |
生产退料单录入 | 生产管理/工单领料申请/ | 货仓部 |
生产补料单录入 | 生产管理/工单领料申请/ | 货仓部 |
生产报工工作台 | 生产管理/车间报工终端/ | 生产车间 |
成品入库单 | 生产管理/成品入库操作/ | 生产车间 |
副产品入库单录入 | 生产管理/成品入库操作/ | 生产车间 |