ERP解决方案通常是公司必须做出的最重要的决定之一。尽管这些年来ERP解决方案的价格已经相对便宜，但它仍然是一项重要的财务决策，其功能直接影响到企业的大部分业务，例如人力资源，会计，制造和营销。ERP解决方案是业务的重要组成部分，准备实施ERP或采购ERP的企业，特别 CIO，不仅应研究当前市场可用的成熟的ERP解决方案，还应研究即将出现的ERP解决方案趋势。以下是2020年最值得关注的ERP趋势：

　　01.ERP采购规模日益增大

　　越来越多的中小企业于采用ERP系统，这已经类似邮件应用一样，成为企业必备的IT系统.企业在进行IT投资决策的时候，ERP软件已经成为不容忽视的考虑要素这一，ERP的认知在逐步提升。已实施ERP的企业，对ERP的应用已从基本的业务管理，逐步向生产端及市场端拓展，并与其它应用MESSCMBI结合，让ERP发挥更大的价值。

　　02.敏捷ERP

　　在CIO中，传统瀑布开发模型将变得不那么受欢迎，而敏捷开发模型将接管市场。 其背后的原因是，在瀑布方法中，直到成为主要问题时，问题才得到注意或解决。在动态的业务环境中，Agile ERP可以更好地工作。日益复杂的市场环境对企业的业务的灵活性要求越来越高，IT需求的不确定性及复杂度也日益增加，为了快速响应业务，ERP需要变更传统的运维模式，引入互联网的敏捷开发，才能跟上业务的脚步，保证业务不因IT的效率低下而受到影响。

　　03.以客户为中心

　　大多数ERP解决方案旨在满足帐户，审计，供应链和仓库等领域的管理要求，以客户为中心的方法从未在ERP解决方案中证明有用。 但是在2020年，我们将看到这种方法的重大变化，因为将应用战略策略，而技术巨头将努力使它对客户更友好。以客户为中心，不仅仅是一句口号，而是成为每一个ERP服务商不得不关注的一个因素。以客户为中心，意味着服务商不仅仅仅是将ERP软件推荐给客户，不仅仅是给企业参考最佳实践与安全，根据企业实际的业务状况，提出合适、经济，快速响应与实施的方案给客户，才能获得客户的青睐。

　　04.模块化功能

　　越来越多的ERP功能被Saas应用的方案商模块化，如果现有的ERP系统无法提供客户想要的功能，客户很有可能直接采购市场上现有的Saas应用并将现有的解决方案替换掉，这样会让客户节省实施的成本及时间而变得更高效化。同时，由于新Saas应用的不断涌现，原有的ERP解决方案将会慢慢解体，非重要核心的模块将会受到saas应用的侵蚀，聚集于功能的灵活的数据集成及交互会更受到欢迎。一些传统的ERP解决方案商，也在开始将原有的ERP方案模块saas化。

　　05.安全与合规

　　ERP已成为大多数企业的必需品。在企业中优先考虑合规性和安全性已经有所增加。 越来越多的ERP解决方案商响应各国政府相关的政策，在自己的产品中加入合规性与安全性的适配性。企业的信息安全特别是数据安全已成为CIO重点考虑的业务因素之一，基本上所有的ERP厂商都需要面临CIO对安全与合规的需求。

　　06.实时计算

　　大多数新的ERP解决方案都在加速转型。现在，它们使系统能够从捕获的数据生成报告并支持实时响应。转换后的基础架构为传统的ERP提供了一种执行此类流程的方式，可以为企业提供洞察力，以进行计划和预测。传统的离线计算相关的应用将会逐渐被实时计算替换。企业对市场的反馈响应将会因为实时计算而变得更敏捷，更灵活应用。这对企业的战略规划和洞察力将会产生质的提升。

　　07.个性化程度不断提高

　　随着AI的兴起，我们将见证ERP解决方案的个性化程度不断提高。互联网中的个性化应用已经变得越来越成熟。 灵活的解决方案将支持个性化设置，并将具有更多的用户界面。ERP和AI必须共同发挥作用，以便为客户提供更加个性化的体验，因为它们就像身体和大脑一样。

　　08.人工智能与ERP结合

　　由于实时数据采集的便利性，一些先进的ERP解决方案开始尝试将结合大数据与人工智能，提出独特的智能功能，从而实现ERP更智能，更自动化，并基于机器学习的强大计算能力与预测能力，在企业的生产计划、销售预测中日益发挥价值。ERP数据价值结合人工智能的应用，会让ERP的价值重新焕发，并有可能直接影响公司的绩效。

　　09.友好的用户界面（UI)

　　传统业务软件的操作体验一直是业务用户抱怨的重点，但是随着互联网技术的日益发展，对企业业务系统的技术影响也逐步渗透。新技术的应用会让传统应用软件的交互有比较大的改观，更好的UI设计和人性化体验将越来越受到重视，ERP系统的操作体验也会有较大的提升和加强。不重视操作体验的ERP将很难得到用户的赞赏，甚至会影响整个ERP项目的实施。

　　10.BI与ERP融合

　　ERP系统与BI结合，将通过提供有关产品研发发，生产制造，市场营销的实时过程数据，推动企业运营效率的向前发展。例如，制造业中的生产经理可以通过BI和ERP的结合，根据实时数据监控产品的品质直通率。

　　11.云ERP

　　在2019年，我们看到越来越多的企业对云ERP的采购，ERP软件商在保持ERP私有化部署的方案的同时也在加大力度对ERP实施云化。 这种趋势在2020年似乎还将继续，尤其是因为云解决方案完全由提供商管理，这使IT团队免于严格的运维工作,并将企业的IT资源成本缩减化。 由于不需要内部服务器支持此功能，因此还具有较低的前期成本的额外好处。

　　2020年将会有更多新ERP趋势被引入市场，这甚至有可能会破坏现有ERP系统中的整个业务和技术方案。高级决策者特别是CIO必须注意即将出现的行业趋势和技术趋势，并了解它们如何影响组织的结构，产出和业务成果，如果可能的话，对现有ERP做出适当的调整或适配，更好的让系统发挥价值。在消费互联网转向产业互联网背景下，传统企业对ERP软件的需求将继续释放。未来ERP软件将帮助企业实现弹性的组织形态以及实时的供应链价值协同，将人员沟通互联与企业间的业务行为无缝连接以达到实现企业管理流程自动化与智能化的目的。